Política de privacidad

1. Responsable y alcance

La identificación y los canales empresariales indicados arriba provienen del RUT aportado por Nativos. Este borrador se refiere a las consultas iniciadas desde el sitio y no sustituye una política completa de tratamiento de datos aprobada por la empresa.

2. Información solicitada y propuesta con IA

Puedes enviar fotografías, medidas y ubicación por WhatsApp o preparar una propuesta preliminar dentro del sitio. En la herramienta, las fotos se reducen de tamaño en tu dispositivo y, con tu autorización, se envían junto con las medidas, ubicación general y preferencias a Lovable AI Gateway para generar la orientación solicitada. No se guardan fotografías ni propuestas en la base de datos del sitio; permanecen temporalmente en la página abierta.

Para limitar abusos se conserva un identificador técnico derivado de la conexión, un contador de solicitudes y su vencimiento. No contiene las fotos, la propuesta ni la dirección IP en texto. Los servicios de IA pueden tratar y conservar registros conforme a sus políticas; sus condiciones y los demás tiempos de conservación deberán validarse en la política definitiva.

Compartir por WhatsApp envía el texto de la propuesta al servicio externo. Las fotografías deben adjuntarse directamente en esa conversación. Evita documentos de identidad, datos financieros, rostros de terceros o información sensible innecesaria.

3. Tratamientos pendientes de validar

Nativos debe confirmar las finalidades de uso de los mensajes y fotografías, la autorización correspondiente, los destinatarios, los tiempos de conservación y los procedimientos de atención. Este borrador no afirma que se envíen promociones, se publiquen fotografías, se compartan datos o se eliminen en un plazo determinado.

4. Derechos y solicitudes

La legislación colombiana sobre protección de datos contempla derechos de conocimiento, actualización y rectificación y, cuando proceda, solicitudes de supresión o revocatoria de autorización. Para consultar el tratamiento de tu información o ejercer tus derechos, escribe al correo empresarial indicado, explicando tu solicitud. No adjuntes tu documento de identidad por este sitio.

Los procedimientos y plazos específicos de atención deben ser validados por Nativos conforme a la normativa aplicable.

5. Plataformas externas y navegación

WhatsApp, Instagram y TikTok aplican sus propias políticas cuando accedes a ellos. Este borrador no certifica la ausencia de cookies, registros técnicos o herramientas de medición; esas prácticas y los servicios involucrados deben verificarse antes de aprobar la versión definitiva.

6. Versión definitiva

La empresa debe aprobar las prácticas reales descritas en su política y su fecha de entrada en vigor. Hasta entonces, esta página se identifica como borrador y no presenta garantías de seguridad, conservación o cumplimiento que no hayan sido confirmadas.